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澳大利亚/新西兰旅游须知

作者: 雨村      来源: 本站      发布于2015-05-06 23:05

澳大利亚/新西兰旅游须知

一.证件:

1.  仔细检查本人的护照原件有效期是否在半年以上,以确保您顺利出关。

2.  请务必带齐您的护照、身份证、机票和个人旅行用品,到指定地点准时集合;其中护照、身份证、机票请务必放在随身包中。

二.出境登机、海关手续(中国)

1.    机场集合:请旅客务必于指定时间到达我司的 出团通知中指派的送团人的牌子前报到,与导游见面,随后我们会将机票,护照及出境卡发给旅客,由旅客自已办理出关手续。

2.    进入海关:在海关入口主动向机场工作人员出示机票便可进入海关。根据国家有关规定,从200571日起,所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品出中国海关时必须申报(在“红色通道”填写申报单进行申报),以免返回时上税;不用申报的客人由“绿色通道”进入候机厅;(手机不用申报),如遇不清楚问题,(如不知申报处在哪儿或如何填写申报表)可向机场工作人员询问。携带外汇现金的客人请留意,中国海关规定,超额携带外汇出境,将按有关规定予以处罚(每人允许携带5000美金). 依澳洲海关规定,入境旅客每人携带现钞10000元澳币或等值外币,入出境皆需要申报。现金一定要贴身携带,不要放在托运行李中。从200491日起,机场建设费已包含在机票价格中,客人无须再另行购买。

3.    办理登机手续:进入海关后,到相应的航空公司处,将机票、护照交于工作人员并办理托运行李,贵重物品不要放在托运行李当中。手续办完好,工作人员会将机票、护照、托运行李证明和登机牌发给客人。登机牌上会注明此航班的登机口。

4.    行李: 建议您使用带轮子的行李箱,以方便随航班托运及随身携带;若携带较多行李,务必分为托运行李及随身行李。托运行李重量不得超过20公斤(44),而随身行李(大小不得超过22×14×4)。若重量超过规定,罚款则由客人自付。

5.    出边防:客人在办理了登机手续后, 集合并请不要再擅自离开,务必在原地等候,送团人会按国家旅游局出境名单上的顺序将客人分组排队,之后将由导游指导出关,否则个人无法通过边防,希望您能配合我们的工作;国家为统计出境人数,每位出国客人需填写一张出境卡(ADS签证者不用填写),若未从领队处取取得出境卡,可在边防关口前取表并用中文填好,过边防时交给边防检察员。边防检察有许多通道,每个通道都可以通过,为减少出关时间,哪个通道人少便可以走哪个通道,如有同行的人也不必在同一个通道等候。

6.    登机:出边防后,按照登机牌所示登机口,与领队汇合。

三.入境通关 (澳、纽)

1. /出境旅客通过海关证照查验时需要提出下列通关文件:护照(Passport, /出境旅客申报卡(Immigration Incoming/Departing Passenger Card)、海关申报单(Travellers Statement),出境登机卡(Boarding Pass)除了入境旅客申报卡会被海关收走,其余验后发还。证照查验后,旅客便可以前往行李大堂提取行李,随后前往行李检查台。一般没有东西要申报者请走绿色通道直接出关,但有时也会被作随机抽样检查。有东西申报者请走红色通道,行李检查后出关。

2. 入境时必须向海关申报的物品: 动植物与其加工制品,食品类,受保护的野生动物及制品,药物、医疗保健药品传统保健药品或受保护的动植物成份,现钞10000元澳币或等值外币,入出境皆需要申报。 禁止携带入境的物品: 水果类,食物类、动物类、植物类、生化产品、土壤与沙土。

3. 出境时必须向海关申报的物品: 动植物与其加工制品,现钞澳币10000元或等值外币(含钞票与硬币)武器与弹药,文化遗产文等出境时需要申报.

. 气候/衣着:

1.       衣着建议: 准备衣物要根据季节的变化而定,澳洲大部分气候属于热带或亚热带气候,夏季约20-36摄氏度,冬季约6-20摄氏度之间,夜间气温通常较低,需携带稍厚外套,游客的旅行着装应以轻便为主。

2.       澳洲的赌场,均有进入参观时的服装要求, 夏季旅游请备一套正装.

3.       澳大利亚地处南半球,与北半球气候相反,炎热干燥,年平均降雨量在460毫米左右,四季月份与气温如下:
春天:911月,最高气温20℃,最低9℃
夏天:12月~次年2月,最高气温25℃,最低14℃
秋天:35月,最高气温20℃,最低11℃
冬天:68月,最高气温14℃,最低6℃

地区

月份

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

悉尼

最高温

26

25

25

22

19

17

16

17

20

22

24

25

最低温

18

18

17

15

11

9

8

8

11

13

15

17

布里斯班

最高温

29

29

28

26

23

21

20

22

24

26

28

29

最低温

27

20

19

16

13

11

9

10

13

16

18

17

墨尔本

最高温

26

26

24

20

17

14

13

11

17

20

22

24

最低温

14

14

13

11

9

7

6

6

8

9

11

13

凯恩斯

最高温

32

31

30

29

27

26

25

27

28

29

31

31

最低温

24

24

22

22

20

18

17

18

19

21

22

23

五.饮食

1.  如无特殊航班要求,团队早餐通常在酒店内食用,澳洲人习惯吃比较简单的早餐,所以酒店提供的团队早餐只有面包、咖啡、茶、果汁,有时令中国游客难以接受,由于中国待客之道是以丰富的佳肴表现自己的热情好客,而澳洲人对浪费食物极为反感,并非是种族歧视,各国团队如:日本团、台湾团及东南亚团所采用的餐式都是一样的,因此请我们只能“入乡随俗”.

2.  原则上,只有冷水龙头的自来水可直接喝,水龙头的热水不能直接饮用。旅馆客房内一般皆提供免费红茶包或咖啡包,游客可以自己用电水壶煮开水冲饮料。

六.住宿

1.  澳洲和新西兰的酒店依国际惯例,下午两点以后才可以办理入住手续,望大家给与理解与合作

2.  酒店出于环保,不予提供牙刷,牙膏和拖鞋,请自备。

3.  酒店房间内,若设有茶具,茶包和咖啡是免费提供旅客饮用的;但冰箱内之任何东西都须付费。

4.  住宿酒店内有些电视节目,收看是必须付费的,请先了解并问明后使用。

5.  澳大利亚一般电压是240伏特,50周交流,使用三脚扁形插座。您可自备转换插头。也可以向酒店大厅柜台询问是否有变压器可租用。

 

七.出行:

1.交通安全: 澳大利亚道路系统为英联邦制,靠左行驶而车辆方向盘在右。过街时一定要先看右边有无车再看左边,正面为绿灯时,且确定无右转或左转车,走划有白线的行人穿越道过街。请注意安全。集体活动是最安全的旅行方式。在外旅游请避免离团单独活动,每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队房号、旅游车牌号、导游联系电话等,以备万一走失可以找到团队。参观大型景区或安排自由活动、自由购物时一定要记清集体时间、地点,离开团队即使几分钟时间也应向领队和团队打招呼。

2. 财物安全:在外活动时,个人的钱款和其它贵重物品要随身带好,不要放在旅游车内:坐飞机

时不要将钱款和其它贵重物品、护照放在托运行李中,入住酒店亦应随身携带或存入酒店的保险箱内,出门时不要放在房间内;在餐厅,商场,酒店大堂,机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全,团友请协助照看本团队友的行李物品,以防丢失,被窃,被抢。如果在酒店内或旅游车内遗失物品,酒店或司机将不予负责。

4. 在整个旅行中,请务必随身携带我公司发给您的出团通知书(中的联系电话),万一发生迷路、与

团队走散或其他紧急情况,可随时与领队或北京总部取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃,被抢或人身伤害等事故,请立即与领队,导游联系,及时报损,报失或报警.

. 币兑换

1.      如果您在在澳洲的银行兑换货币: 商业银行例如西太平洋银行,澳纽银行,联邦银行,国民银行等分行询问台凭人个护照办理,银行会议找最新该行公告外汇牌价折算澳币,并收汇兑手续费。银行营业时间,星期一至星期四是早上09:30-下午04:00;星期五是到下午05:00。星期六及星期日原则上不营业。 柜台只能兑换少量澳币(数百元),如需兑换大量外币,必须提前一日通知银行以便准备。最常兑换外币有美元、英镑、港币、日元、德国马克、法郎、纽西兰币、新加坡币、美元或港币旅行支票。人民币还不能兑换。

2.      外汇兑换店市区商业区及飞机场都有外汇兑换店,例如(THOMAS COOKS)可以买卖外汇或兑换,凭个人护照支付手续费办理。

九.小费:

1.照国际惯例,欧洲旅行在导游司机良好服务的前提下, 客人应付司机导游小费。小费以每位旅客每天10澳币,作为导游和司机的小费为标准。

2.澳大利亚与美国不同,虽然服务业不会强索小费,也无硬性规定,但是,按照不成文习俗,下

列情况应视状况斟酌给予小费:私人点菜用餐,如果服务令人满意,小费标准占消费额的百分之十(餐馆服务生是属于低工资劳工)旅馆:给予搬运行李的服务生的小费,通常一件行李AUD1。房间清洁工的小费,可以将AUD2放置枕头上。

十.自费游览项目及购物:

1.自费游览项目均属旅客自愿参加,在行程顺利完成的前提下,如有机会可参加导游为您精心安排的自费项目,也是不虚此行。

2.澳洲国家值得购买的商品有绵羊油,澳毛等土特产,您可在导游带领的免税店购买。

十一.个人用品:

1.       请备好常用护肤保养品;如果您喜爱摄影,建议您带好足够量的胶卷。

2.       由于在国外的药房买药必须凭医生的处方,且医疗费昂贵,建议您带上少量常用药品,以备不时之需; 如感冒药、 晕车晕船药、抗过敏药、急救箱和外用胶布等。

3.       其他物品:太阳镜、雨伞, 遮阳帽,万用刀,护照照片4张(如护照遗失时可使用),计算器,保温杯,字典等

4.       如果您需要在境外使用您的手机,请在出发前到您的电信营运商那里办理开通国际漫游手续,否则您的手机在境外将无法使用;在澳洲也可购买到储值电话磁卡(面值AUD102050元数种),或硬币直接透过公用电话打国际长途。拨号方法如下:国际直拨+国家冠码+地区冠码(省或市)+电话号码在旅馆客房内打电话,通常需要在拨号前先加一个转外线。

十二.时差

澳大利亚与中国时差为二小时,新西兰与中国的时差为四小时,对付时差的最好办法是顺其自然,一切照当地时间为准。夏令制时与澳洲时差为3小时,与新西兰时差5小时。

十三.旅游保险

考虑到您的出行安全,我公司已为每位旅客购买了最基本的旅游保险,但这简单的意外保险对您是不够的.若您仍需要更多的保障,我们也将为您推荐我公司常用的保险公司的旅游保险项目.我可在报团时或团队出发前向我们的旅游顾问咨询并购买.

十四. 注意事项

1.  根据澳洲法律严格规定,参加澳洲新西兰旅游的客人执ADS签证,不准以任何理由及任何原因脱离团队。脱团后果自负,敬请配合。 676签证在国内允许的情况下澳洲脱团费300澳币/人。

2.  客人在境外旅行途中自行更改、取消食宿或离团,本社概不退款。

3.  因战争、罢工、天气或航空公司等不可抗力影响,导致行程变化,我社有权更改合理行程,多出费用由双方协商共同承担.

4. 公共厕所不是很普遍,通常要收费,要事先准备些零钱。餐馆的厕所原则上讲对外开放,但有些不友好的餐馆会拒绝不用餐的人使用厕所。麦当劳的厕所是不会拒绝使用的.

5.  澳大利亚、新西兰某些公关场所禁止吸烟,例如所有国内航空飞机上,机场室内空间、加

油站、餐馆饭店(如果划出吸烟座则属例外)、公共交通工具内(火车、公共汽车、电车、渡轮,一般办公室及公共室内场所、旅游客车、电影院等地方)。不允许随地吐痰、乱扔杂物,公共场合不宜大声讲话,去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队,不可靠外人太近,保持一臂距离为好。

6.       乘飞机不可将贵重物品放在托运行李内,相机、摄像机也不可放在托运行李内,最好不要把   

相机用电池放在托运行李内。

7.       收通八达到托运行李后一定要将上面的旧条除掉,以防下次托运行李时引起误会,导致您的行李运错

地方。

8.由于澳洲旅游旺季,各地游客较多,导致酒店住宿非常紧张,酒店不能保证全部在市区,且部分酒店会出现房间大小床的现象,如遇此种房间请您谅解。

9.请尊重领队、导游、司机等有关人员的工作,如有意见或建议,请与领队和导游协商解决。其

它末尽事宜,请及时向导游、领队询问!

                                                                            祝您旅途愉快!